Les ITMAV ont pour mission de repérer et d’entrer en contact avec les personnes aînées pouvant vivre une situation d’isolement ou les rendant vulnérables.

Les intervenantes amènent la personne à identifier ses besoins, la réfèrent  et l’accompagnent, selon sa volonté, vers les ressources de la communauté qui sont les plus appropriées. L’approche se veut respectueuse, confidentielle et au rythme de la personne.
 

L’un des objectifs des ITMAV est de préserver ou de rendre à la personne aînée le pouvoir qu’elle a sur sa vie. La personne est donc impliquée dans la prise de décisions et les démarches effectuées dans le but de répondre à ses besoins.

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Des projets collectifs peuvent également naître des ITMAV. Ceci permet d’amener la communauté à répondre à des besoins individuels et de groupe, d’impliquer les personnes aînées dans la collectivité et de favoriser les actions intergénérationnelles.
 

Les ITMAV agissent toujours dans l’intérêt de la personne aînée.